На первой встрече мы показали, что сервис — это не “уют” и “атмосфера”, а управляемая система, где каждое действие можно измерить, повторить и улучшить.
Теперь мы переходим ко второй части формулы.
И говорим о том, без чего сервис невозможен — о КОМАНДЕ.
Что будет:
— Как выстроить внутренний сервис, на котором держится внешний
— Почему команда — это не просто “люди”, а структурный актив
— Как управлять не людьми, а системой ролей, связей и зон ответственности
— Наш взгляд на “грейды”, система “якорей” и точки удержания команды, а так же затронем вопрос KPI
Делимся тем, как мы в MINDAL построили работу команды как инженерный процесс, а не “по  наитию”.
Если вы управляете не “коллективом”, а строите бизнес — эта встреча для вас.

Когда: 19 июня, 15:00
Где: г.Псков, ул.Гоголя, д.14, Центр «Мой бизнес», конференц-зал»
Участие бесплатно, по предварительной регистрации
Количество мест ограничено.

Следующие встречи будут так же анонсироваться. Следите за нашими новостями в группе.
МИНДАЛЬ Talks — это не про маникюр.  Это про суть.
Организатор – сеть салонов маникюра и педикюра MINDAL'
Соорганизатор – Центр «Мой бизнес» Псковская область